Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Sali Gier
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera Sali Gier, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie salą gier oraz zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować codzienne operacje, koordynować pracę zespołu oraz dbać o przestrzeganie wszelkich przepisów i procedur obowiązujących w branży rozrywkowej. Menedżer Sali Gier będzie również odpowiedzialny za monitorowanie stanu technicznego urządzeń, organizowanie wydarzeń specjalnych oraz wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie satysfakcji klientów i rentowności obiektu.
Do głównych zadań Menedżera Sali Gier należy rekrutacja, szkolenie i motywowanie pracowników, a także rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych. Kandydat powinien wykazywać się umiejętnościami przywódczymi, doskonałą organizacją pracy oraz zdolnością do pracy pod presją czasu. Ważnym aspektem pracy jest także utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, reagowanie na ich potrzeby oraz rozpatrywanie reklamacji i sugestii.
Menedżer Sali Gier współpracuje z działem marketingu w celu promowania oferty oraz zwiększania liczby odwiedzających. Odpowiada także za analizę wyników finansowych, przygotowywanie raportów oraz wdrażanie działań optymalizujących koszty i przychody. Osoba na tym stanowisku powinna być na bieżąco z trendami w branży rozrywkowej oraz dbać o bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników.
Idealny kandydat to osoba komunikatywna, energiczna, z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem oraz znajomością branży rozrywkowej. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym środowisku.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codzienną działalnością sali gier
- Nadzór nad zespołem pracowników
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Monitorowanie stanu technicznego urządzeń i gier
- Organizowanie i koordynowanie wydarzeń specjalnych
- Rekrutacja, szkolenie i motywowanie pracowników
- Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych
- Analiza wyników finansowych i przygotowywanie raportów
- Współpraca z działem marketingu
- Dbanie o bezpieczeństwo klientów i pracowników
- Przestrzeganie przepisów i procedur branżowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Znajomość branży rozrywkowej lub pokrewnej
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Wysokie umiejętności komunikacyjne
- Zdolności organizacyjne i przywódcze
- Znajomość obsługi urządzeń rozrywkowych
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów
- Znajomość podstawowych zagadnień finansowych
- Zaangażowanie i odpowiedzialność
- Mile widziana znajomość języka angielskiego
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Czy pracowałeś/aś wcześniej w branży rozrywkowej?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie metody motywowania pracowników stosujesz?
- Czy masz doświadczenie w organizacji wydarzeń?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jakie znasz techniki rozwiązywania konfliktów?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy zmianowej?
- Jak dbasz o bezpieczeństwo w miejscu pracy?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
